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Scegliere il partner che guiderà un progetto SAP è una decisione che pesa quanto la scelta della piattaforma. Con la fine del supporto mainstream di SAP ECC prevista per il 2027 e la finestra di estensione fino al 2030, molte aziende stanno selezionando proprio in questi mesi chi le accompagnerà verso SAP S/4HANA. E quasi tutti i fornitori si presentano con la stessa formula: SAP certified partner.
Il punto è che questa etichetta, da sola, dice poco. SAP non rilascia alle aziende un unico bollino di "partner certificato": dietro la sigla ci sono livelli, competenze e certificazioni diverse, ciascuna verificabile in un luogo preciso.
In questa guida vediamo cosa significa davvero essere un SAP certified partner, come verificarlo in pochi minuti e quali criteri contano, oltre al badge, per far riuscire un progetto ERP.
Indice dei contenuti
Cosa significa davvero "SAP certified partner"
Un SAP certified partner è un'azienda inserita nel programma ufficiale SAP PartnerEdge e riconosciuta da SAP per vendere, implementare o supportare le sue soluzioni. Il riconoscimento non è un sì o un no: si articola su quattro livelli, Basic, Silver, Gold e Platinum, che misurano il peso del business SAP costruito dal partner.
Il livello si raggiunge accumulando punti legati a tre fattori: i contratti cloud già sottoscritti, i progetti portati in produzione con successo e le competenze che SAP assegna per singola area di soluzione (ERP, supply chain, tecnologia e così via). Non è quindi un titolo acquisito una volta per tutte: può salire o scendere insieme all'andamento del business del partner.
A questo si aggiungono i modelli di collaborazione con SAP: c'è chi rivende le licenze (Sell), chi eroga servizi di implementazione e supporto (Service) e chi sviluppa soluzioni proprie (Build). Un partner può operare su più modelli contemporaneamente. Capire queste distinzioni è il primo passo per misurare il valore strategico di un SAP partner nella trasformazione digitale.
Partner, consulenti e soluzioni: tre "certificazioni" diverse
Quando un fornitore si definisce certificato può riferirsi a tre cose molto diverse. Distinguerle evita equivoci già nella fase di selezione.
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Livello del partner (azienda) |
Certificazione del consulente (persona) |
Certificazione di soluzione (software) |
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|---|---|---|---|
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Cosa attesta |
Volume del business SAP e competenze per area |
Conoscenza di un prodotto, verificata con esame SAP Certified Associate o Professional |
Che un add-on o un'integrazione funziona correttamente con un'interfaccia SAP |
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Dove si verifica |
SAP Partner Finder |
Badge digitale del consulente |
Directory SAP delle soluzioni certificate |
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Durata |
Variabile, legata ai punti del partner |
Da mantenere aggiornata con le nuove release |
Legata alla versione certificata |
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Cosa non garantisce |
Che il team assegnato conosca il tuo prodotto |
Esperienza pratica su progetti reali |
Capacità del fornitore di gestire un progetto |
In un progetto ERP servono tutte e tre le verifiche, ma con pesi diversi. Il livello del partner è un ottimo filtro per la preselezione; le certificazioni dei consulenti SAP che lavoreranno davvero al progetto sono invece il segnale più vicino alla qualità del risultato finale.
Come verificare un SAP certified partner in 3 passi
Prima di firmare bastano pochi controlli per passare dalle dichiarazioni ai fatti.
1. Cerca l'azienda nel SAP Partner Finder
Il SAP Partner Finder è la directory ufficiale di SAP: mostra livello, modelli di collaborazione, aree di competenza e settori in cui il partner ha referenze. Se il livello dichiarato non coincide con quello pubblicato, è il momento di chiedere spiegazioni.
2. Controlla le competenze, non solo il livello
Un partner Gold può aver costruito il proprio livello soprattutto su un'area, per esempio analytics o risorse umane, ed essere meno solido su ERP o supply chain. Verifica che le competenze riconosciute coincidano con il perimetro del tuo progetto: SAP S/4HANA, SAP BTP, logistica, manufacturing.
3. Pretendi referenze comparabili
Una referenza utile riguarda lo stesso prodotto, un perimetro simile e, idealmente, il tuo settore. Chiedi anche se il progetto è andato live nei tempi previsti e se il team è rimasto stabile dall'analisi iniziale al go-live.
Oltre il badge: cosa conta davvero in un progetto SAP
Il livello PartnerEdge dice quanto un'azienda lavora con SAP, non come lavorerà con te. Per un CIO o un IT Manager alle prese con la migrazione, i criteri decisivi sono altri.
- Metodo di migrazione: il partner deve saper valutare con te un approccio brownfield o greenfield, sulla base di processi, personalizzazioni esistenti e obiettivi di business.
- Capacità di integrazione: un ERP moderno vive in un ecosistema. Esperienza su SAP BTP, SAP Integration Suite e integrazione MES-ERP riduce il rischio di nuovi silos dopo il go-live.
- Governance: estensioni e automazioni vanno governate fin dall'inizio. Una solida governance SAP BTP evita sviluppi incontrollati e costi che crescono nel tempo.
- Change management: la resistenza interna è tra le prime cause di ritardo. Un partner credibile accompagna utenti e key user, non solo la configurazione del sistema.
- Stabilità del team: un turnover basso garantisce continuità di conoscenza tra analisi, go-live e supporto applicativo.
Su questi elementi si gioca la differenza tra un progetto che rispetta tempi e budget e uno che si trascina. Chiedere al partner come li gestisce è il modo più rapido per capire se dietro la sigla SAP certified partner c'è anche un metodo.
Il valore di un partner boutique certificato
I grandi system integrator offrono scala; un partner boutique offre vicinanza, continuità e decisioni rapide. Per molte aziende italiane del manifatturiero e della distribuzione è la combinazione più efficace: le garanzie di un SAP certified partner unite a un rapporto diretto con chi realizza il progetto.
È il caso di Impresoft Syscons, SAP Gold Partner con competenze riconosciute da SAP su SAP Cloud ERP Private (SAP S/4HANA Cloud, Private Edition), sulla logistica con SAP EWM e SAP TM e sulla tecnologia con SAP BTP, SAP Business Data Cloud e SAP Integration Suite. Un profilo che si traduce in un approccio consulenziale, in logica Composable Enterprise, capace di unire ERP, supply chain e integrazione in un'unica visione.
Se stai pianificando la migrazione da SAP ECC a SAP S/4HANA o un nuovo progetto di enterprise resource planning, la scelta del partner è il primo investimento da fare bene.
Impresoft Syscons, parte del Polo SAP del Gruppo Impresoft, affianca le aziende in ogni fase: dall'assessment iniziale alla scelta del percorso di migrazione, fino al supporto continuativo dopo il go-live, con un team stabile e certificato. Richiedi una consulenza per capire quale percorso SAP è più adatto alla tua azienda.
Impresoft Syscons Team
Siamo un team di esperti nella creazione di progetti digitali su misura, combinando innovazione ed efficienza operativa. Con un approccio end-to-end e l’utilizzo di tecnologie all’avanguardia, guidiamo i nostri clienti verso la Composable Enterprise, per affrontare con agilità le sfide di un mercato in evoluzione. Il nostro obiettivo? Renderti a prova futuro.
