Più valore al tuo ERP: crea una Customer Experience fluida a partire dai dati operativi

Hai investito in un ERP solido e supply chain efficienti, ma i tuoi commerciali e i tuoi clienti non ne percepiscono i benefici?

Troppo spesso, tra il back-office e la relazione con il cliente si crea una distanza fatta di file Excel, processi manuali e sistemi che non comunicano tra loro. Il risultato? Informazioni incomplete, tempi più lunghi e un’esperienza cliente frammentata.

È il momento di cambiare prospettiva: ti invitiamo a questo webinar organizzato da Impresoft Syscons e Impresoft Engage per scoprire come trasformare i tuoi dati operativi in un vero vantaggio competitivo, collegando marketing, vendite e customer service in un’unica visione integrata e in tempo reale, grazie a SAP CX.

Agenda:

✅ Introduzione

✅ Benefici integrazione ERP - CRM

✅ Panoramica e demo di SAP CX

✅ Analisi use case su SAP BTP

✅ Focus AI in SAP CX:

> Quote Agent

> esempi service e marketing

✅ Q&A

Questo webinar è pensato per:
Imprenditori, Sales Director e Responsabili IT che vogliono superare la frammentazione dei dati e offrire alla propria organizzazione una visione unica e completa del cliente.