Scegliere il partner che guiderà un progetto SAP è una decisione che pesa quanto la scelta della piattaforma. Con la fine del supporto mainstream di SAP ECC prevista per il 2027 e la finestra di estensione fino al 2030, molte aziende stanno selezionando proprio in questi mesi chi le accompagnerà verso SAP S/4HANA. E quasi tutti i fornitori si presentano con la stessa formula: SAP certified partner.
Il punto è che questa etichetta, da sola, dice poco. SAP non rilascia alle aziende un unico bollino di "partner certificato": dietro la sigla ci sono livelli, competenze e certificazioni diverse, ciascuna verificabile in un luogo preciso.
In questa guida vediamo cosa significa davvero essere un SAP certified partner, come verificarlo in pochi minuti e quali criteri contano, oltre al badge, per far riuscire un progetto ERP.
Un SAP certified partner è un'azienda inserita nel programma ufficiale SAP PartnerEdge e riconosciuta da SAP per vendere, implementare o supportare le sue soluzioni. Il riconoscimento non è un sì o un no: si articola su quattro livelli, Basic, Silver, Gold e Platinum, che misurano il peso del business SAP costruito dal partner.
Il livello si raggiunge accumulando punti legati a tre fattori: i contratti cloud già sottoscritti, i progetti portati in produzione con successo e le competenze che SAP assegna per singola area di soluzione (ERP, supply chain, tecnologia e così via). Non è quindi un titolo acquisito una volta per tutte: può salire o scendere insieme all'andamento del business del partner.
A questo si aggiungono i modelli di collaborazione con SAP: c'è chi rivende le licenze (Sell), chi eroga servizi di implementazione e supporto (Service) e chi sviluppa soluzioni proprie (Build). Un partner può operare su più modelli contemporaneamente. Capire queste distinzioni è il primo passo per misurare il valore strategico di un SAP partner nella trasformazione digitale.
Quando un fornitore si definisce certificato può riferirsi a tre cose molto diverse. Distinguerle evita equivoci già nella fase di selezione.
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Livello del partner (azienda) |
Certificazione del consulente (persona) |
Certificazione di soluzione (software) |
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Cosa attesta |
Volume del business SAP e competenze per area |
Conoscenza di un prodotto, verificata con esame SAP Certified Associate o Professional |
Che un add-on o un'integrazione funziona correttamente con un'interfaccia SAP |
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Dove si verifica |
SAP Partner Finder |
Badge digitale del consulente |
Directory SAP delle soluzioni certificate |
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Durata |
Variabile, legata ai punti del partner |
Da mantenere aggiornata con le nuove release |
Legata alla versione certificata |
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Cosa non garantisce |
Che il team assegnato conosca il tuo prodotto |
Esperienza pratica su progetti reali |
Capacità del fornitore di gestire un progetto |
In un progetto ERP servono tutte e tre le verifiche, ma con pesi diversi. Il livello del partner è un ottimo filtro per la preselezione; le certificazioni dei consulenti SAP che lavoreranno davvero al progetto sono invece il segnale più vicino alla qualità del risultato finale.
Prima di firmare bastano pochi controlli per passare dalle dichiarazioni ai fatti.
Il SAP Partner Finder è la directory ufficiale di SAP: mostra livello, modelli di collaborazione, aree di competenza e settori in cui il partner ha referenze. Se il livello dichiarato non coincide con quello pubblicato, è il momento di chiedere spiegazioni.
Un partner Gold può aver costruito il proprio livello soprattutto su un'area, per esempio analytics o risorse umane, ed essere meno solido su ERP o supply chain. Verifica che le competenze riconosciute coincidano con il perimetro del tuo progetto: SAP S/4HANA, SAP BTP, logistica, manufacturing.
Una referenza utile riguarda lo stesso prodotto, un perimetro simile e, idealmente, il tuo settore. Chiedi anche se il progetto è andato live nei tempi previsti e se il team è rimasto stabile dall'analisi iniziale al go-live.
Il livello PartnerEdge dice quanto un'azienda lavora con SAP, non come lavorerà con te. Per un CIO o un IT Manager alle prese con la migrazione, i criteri decisivi sono altri.
Su questi elementi si gioca la differenza tra un progetto che rispetta tempi e budget e uno che si trascina. Chiedere al partner come li gestisce è il modo più rapido per capire se dietro la sigla SAP certified partner c'è anche un metodo.
I grandi system integrator offrono scala; un partner boutique offre vicinanza, continuità e decisioni rapide. Per molte aziende italiane del manifatturiero e della distribuzione è la combinazione più efficace: le garanzie di un SAP certified partner unite a un rapporto diretto con chi realizza il progetto.
È il caso di Impresoft Syscons, SAP Gold Partner con competenze riconosciute da SAP su SAP Cloud ERP Private (SAP S/4HANA Cloud, Private Edition), sulla logistica con SAP EWM e SAP TM e sulla tecnologia con SAP BTP, SAP Business Data Cloud e SAP Integration Suite. Un profilo che si traduce in un approccio consulenziale, in logica Composable Enterprise, capace di unire ERP, supply chain e integrazione in un'unica visione.
Se stai pianificando la migrazione da SAP ECC a SAP S/4HANA o un nuovo progetto di enterprise resource planning, la scelta del partner è il primo investimento da fare bene.
Impresoft Syscons, parte del Polo SAP del Gruppo Impresoft, affianca le aziende in ogni fase: dall'assessment iniziale alla scelta del percorso di migrazione, fino al supporto continuativo dopo il go-live, con un team stabile e certificato. Richiedi una consulenza per capire quale percorso SAP è più adatto alla tua azienda.